[平日]9:30~深夜1:30(最終受付 深夜1:00)[土日祝]6:00~深夜1:30(最終受付 深夜1:00)

よくある質問

Q & A

◆ 施設利用について

Q. 営業時間は何時までですか?
A. 平日/9:30~深夜1:30(最終受付深夜1:00)
土日祝/6:00~深夜1:30(最終受付深夜1:00)
岩盤浴エリア/最終受付深夜0:00 ドリンクエリア/最終受付深夜0:30
Q. 休館日はありますか?
A. メンテナンス時休館致します。
Q. 駐車場の規模はどれくらいですか?
A. 駐車台数185台の大型無料駐車場を完備しております。(ルキナ専用駐車場を含む)
Q. 駐車場は予約制ですか?
A. 予約は受け付けておりません。駐車台数には限りがございますので、予めご了承ください。
Q. 駐車場は屋内ですか?
A. すべて屋外となります。
Q. 駐車場料金はいくらですか?
A. 館内ご利用のお客様は無料となっております。当館ご利用以外での目的の無断駐車や、夜間の車中泊などはご遠慮願います。
Q. 飲食物の持ち込みはできますか?
A. 館内への飲食物の持ち込みは、保健所の指導によりお断りいたします。
Q. 施設を利用できない条件はありますか?
A. ・暴力団関係者、刺青及びタトゥー(シール含む)のある方、泥酔の方のご入館はお断りいたします。
・他のお客様に迷惑と思われる方は、退場していただく事がございます。
・伝染、感染のおそれのある疾患をお持ちの方のご入館をお断りいたします。
Q. ペットを連れての利用はできますか?
A. ペットを連れてのご入館はお断りいたします。
Q. 深夜利用できるレストランはありますか?
A. ございません。食事処 かぐやは23:00までのご利用となります。

◆ 浴場利用について

Q. 入浴できない条件はありますか?
A. ・医師に入浴を禁じられている方のご入浴はお断りしております。
・小学生以下の方のみのご入浴はお断りします。
・生理中の方のご入浴はお断りしております。
Q. 露天風呂はありますか。
A. ございます。詳しくは「天然温泉」のページをご確認ください。
Q. 浴場の男女の入れ替えなどはありますか?
A. 当館では入れ替えは行っておりません。
Q. サウナはありますか?
A. ございます。詳しくは「天然温泉」のページをご確認ください。
Q. 男女一緒に利用できる場所はありますか?
A. ございません。
Q. アメニティは何がありますか?
A. 浴室にはボディソープ、シャンプー、リンスをご用意しています。また、脱衣所には化粧水、乳液、洗顔、ドライヤーをご用意しています。
Q. 何時まで利用可能ですか?
A. 平日/9:30~深夜1:30(最終受付1:00)
土日祝/6:00~深夜1:30(最終受付1:00)
Q. おむつなどを履いたまま入浴は可能ですか?
A. 衛生上、おむつを着用したまま(トレーニングパンツを含む)のお客様のご入浴はお断りさせていただいております。

◆ 岩盤浴について

Q. 岩盤浴を利用する際、追加料金はかかりますか?
A. 岩盤浴のみのご利用はできません。入浴料+岩盤浴代金となります。詳しくは「料金案内」の岩盤浴の価格表をご確認ください。
Q. 女性専用の岩盤浴はありますか?
A. 常時、女性専用の岩盤浴はございませんが、イベントなどで女性専用ルームも用意しております。
Q. 岩盤浴用ウェアの貸出はありますか?
A. 岩盤浴専用着がございます。
Q. 岩盤浴は子供も利用できますか?
A. 小学生以下のご利用はできません。

◆ リラックスルームについて

Q. 誰でも利用できますか?
A. 岩盤浴をご利用のお客様かリラックスセットをご購入いただいたお客様がご利用いただけます。
Q. 子供は利用できますか?
A. 小学生以下のご利用はできません。お子様専用の「遊楽処」がございます。
Q. Wi-Fi、電源はありますか?
A. ございます。
Q. 女性専用リラックスルームはありますか?
A. ございません。男女共用の「リラックスルーム(安の間)」がございます。
Q. どんな設備がありますか?
A. TV付きのリクライナー、コミック・ゲームコーナー、無料マッサージチェアなどがございます。

◆ サービスについて

Q. どんなレンタル品がありますか?
A. レンタルタオルセット(バスタオル・フェイスタオル) 、リラックスセット(バスタオル・フェイスタオル・館内着)をレンタルすることができます。
Q. 再入浴は可能ですか?
A. 精算前でしたら何度でもご入浴いただけます。
Q. クレジットカード・電子マネーは使えますか?
A. ご利用いただけます。一部商品は使用できない場合もございます。館内にてご確認下さい。
Q. 高齢者割引はありますか?
A. ございます。65歳以上の方に向けた、平日(9:30~17:00)限定のシルバー割引を実施しております。詳しくは「料金案内」の項目をご確認ください。
Q. 公衆電話はありますか?
A. ございません。
Q. タクシーは呼べますか?
A. 呼べます。
Q. コインランドリーはありますか?
A. ございません。
Q. おむつ台はありますか?
A. ございます。詳しくは館内にてご確認下さい。
Q. タバコは販売してますか?
A. ございません。店内は禁煙となっております。喫煙する方は所定の場所でお願いいたします。
Q. 館内に自動販売機はありますか?
A. ございます。詳しくは館内にてご確認下さい。
Q. 車椅子対応のトイレはありますか?
A. ございます。詳しくは館内にてご確認下さい。